Broad WiMAX2+、My BroadサポートをWEBから解約しました

本日はお久しぶりのBraod WiMAX2+のお話です。

※私はBroad WiMAX2+のギガ放題月額最安プランを利用しています^^

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オプションのMy BroadサポートをWEBから解約してみよう

Broad WiMAX2+は、初期費用割引キャンペーンで申込むと端末安心サポートMy Broadサポートというオプションに加入しなくてはなりません。
端末安心サポートはWiMAXが故障した時のことを考えて無料修理が出来るのでそのまま加入してても良いかなぁとあみみん宅では考えているのですが、パソコンやスマホの設定はもう終わっていて、問い合わせることもないと思うのでMy Broadサポートは不要と判断しました。

こちらのMy Broadサポートは、最大2ヶ月無料となっております。
最大2ヶ月というのは、加入月+翌月のこと。
私が加入したのは先月なので、今月の25日までに解約しなければ来月分のオプション料金が発生してしまいます。よし、今日の内に解約しようと思いブラウザで契約者専用サイトを開き、そこから解約してみることにしました。

Broadサポートセンターに電話すればその場ですぐ解約となるのだとは思うのですが、私は電話が大の苦手なんです。しかもサポートセンターって繋がるまでに待たされるイメージ(架けたこと無いので想像ですけど)。なので電話しないで済むWEBで解約しました。

WEBから解約する場合、Broad WiMAX2+ お申込内容のお知らせを用意

契約して端末が送られてきた時に、Broad WiMAX2+ お申込内容のお知らせが入っていたと思います。こちらを使用しますので解約する前に用意しましょう。

option

  1. お申込内容のお知らせのお申込基本情報欄に、ご契約者様専用サイトのURLがが記載されていますのでそちらにアクセスします。
  2. ログインID・パスワードの入力画面が出ますので、上記同様、基本情報欄に記載されているログインIDとパスワードを入力し、「ログイン」します。
  3. 「ご契約内容の変更」のタブを開き、オプション解約についての下にある「お問い合わせフォーム」を開きます。
  4. オプションサービス解約申請フォームのページが開きますので、解約したいオプションの欄は「My Broadサポート」を選択し、その他の欄は必要事項を入力します。(最後の契約IDのみ任意となっています。私は気付かず入力してしまいましたが(^^;)
  5. 入力が終わったら、下の注意事項を読み、同意できる場合は同意するを選択し、確認画面へ遷移します。
  6. 確認画面で情報に間違いが無いかを確認し、無ければ情報を送信します。
  7. 入力したメールアドレス宛てに解約を承ったメールが届きますので、確認しましょう。

メールに記載されていますが、オプションの解約には1~3営業日程かかるようです
Broad WiMAX2+のオプションは25日までに解約しなければ翌月の利用料も発生してしまいますので、WEBで解約する際には余裕を持って行いましょう。ギリギリになるようでしたら、電話で解約した方が安全だと思います。

あとは解約完了の通知が届くのを待つだけ!

無事に解約が出来るのか、ちょっとドキドキしております。
ダメだったら結局電話しなくてはならず、二度手間になりますし(^^;
3営業日だと土日を挟んでしまうので、最悪通知は来週になるかもしれないですね。
結果については連絡が来次第こちらにて報告させて頂きます。

●追記
当日(解約申請してから約3時間後)に解約受付されたメールが届きました!
早くて明日かな、と思っていたのですが、予想より早く完了しました^^
(参考までに、私が解約申請をしたのは12時半頃、解約受付されたのは15時半頃です)
私のように電話が苦手な方や、電話してる時間が無い!という方は、WEBで解約すると楽ですよ。
※一度解約したオプションの解約キャンセルは出来ませんので、解約の際にはくれぐれもご注意を。

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