Lenovo ideapad 710S Plus 80W3001BJPを購入してみたら…初期不良??

こんばんは!あみみんです♪
3月、4月、5月も全然更新できませんでしたが、今月から復活するぞー!と思っていた矢先の出来事です・・・。

Lenovoのパソコン購入!・・・が。

今使っているパソコンがかなり古いので、いい加減新しいパソコンが欲しいとずっと思っていました。

デスクトップパソコンが好きなのだけれども、前々からPCを持ち運んで外出先でブログを書く!ということに何だか憧れていて。

でも小さすぎると家でもメインとして使うのにしんどいかなということでモバイルPCの中でもギリギリらしいこちらにしたのです。

Lenovo ideapad 710S Plus 80W3001BJP

ノートパソコン買うのは人生初です。
Lenovoのパソコン買うのも初めてです。
あと、windows10使うのも初めて・・・!

ということでドキドキワクワクしていました。

パソコンにそんなに詳しくはないのだけれど、
CPU Core 2 duo ⇒ Core i5
メモリ 4GB ⇒ 8GB
ここだけで今使っているパソコンよりスペックがめちゃ上なのくらいはわかります。

我が家はネットをBroadWiMAXのWiMAX2+を使っているのだけれど、今よりも高いスペックで、或いはwindows10で接続したら、実は今より速度が速くなったりするのかな?とか。
ドラクエ10のベンチマークテストを、今のパソコンだと4桁いかないレベルだったのが(笑)、もっと高評価になったりするのかな~!?とか、色々考えていた訳です。

※BroadWiMAXに興味のある方は、BroadWiMAXカテゴリをご参照下さい^^
最近WiMAXの記事書いてませんでしたが、近々追加出来れば良いなと思っています。
今も現役で使ってますよ!

あと、もちろん外出先でWiMAX2+を使ってパソコンをネットに繋ぐのはどんな感じかな~とか。

ともかく何か色々やってみたりして、ブログにUPしよう!!と目論んでおりました。

・・・が。

どうやら初期不良だったっぽいです。

初期不良だった”っぽい”という言い方なのは、初期不良と思われた症状が今は直っているからです。汗

家に届いて初日(30分程度)は普通に動いてたのが、2日目から起動して少しするとブラックアウト⇒1時間程すると復旧という謎の現象が起こるようになり。4日目には電源入れても何も映らなくなっていました。

仕方なくサポートセンターにチャットで問い合わせ。
チャットで問い合わせるのが初めてだったのでドキドキでしたが、初めに必要事項を入力して送信すると、チャットウィンドウが開いて向こうからメッセージが来る、という流れでした。

他のお客さんにも対応していると書かれていたので、終わったら話しかけてくるのかな?と思っていたけど、何か違う様な気も・・・。もしかしてこちらから「お願いします」とかメッセージ送らないといけないのかな??と思い送ってみたら、即返答が来ました。こっちからのメッセージが届いて初めて対応してくるみたいです(^^;

しかし複数のお客さんの相手をするってすごいですよね。どういうシステムを使って対応しているのか、全然関係ないことが気になってしまいました。

さて、サポートセンターの方に言われるがままに色々試すも、結局徒労に終わりました。

何やかんやで修理を頼むことに(Lenovoサイトから直接購入してたので交換も可能とのことでしたが、交換というより再注文になる為、時間がかかるとのことでやめました)。

そこでちょっと不満もあったのですが、それはさておき、その後ですよ!

チャットが終了してしばらくしたら、いきなりパソコンの画面が映ったんです。

驚きつつも、いやまたどうせすぐブラックアウトするんでしょ~と思ってました。
でも、1時間くらい点けっぱなしにしてても全然消えない・・・。
一旦電源落として数時間後に入れて放置してみても普通に映ってる・・・。

翌日(本日)の朝も夜も、普通に映ってる・・・入れっ放しにしてても普通に映ってる・・・・・・。

え?どういうこと?? っていう(==;

この状態で修理に出したら、「壊れてないし!」と判断されて何もされず戻ってきたりするんでしょうかね・・・。修理なんて出したこと無いので謎です。

でも今普通に起動していても、結局またいつブラックアウトするかわからないし(原因の究明も出来てないし)、修理には出すのですけどね。こんな不具合が起きていたというのをチャットでは伝えきれてなかったので、紙に書いて同梱してみようと考えてます。上手くいくだろうか。ドキドキ。

修理依頼時の流れについて

今回私が修理を依頼した時の流れです。

①サポートセンターにチャットで問い合わせ。
②修理対象と判断されると、メールアドレスに修理依頼用のメールが送られてくるので、そちらに必要事項を記載して返信。
③引取修理の手続きが完了すると、引取日時が記載されたメールが届く
④業者が来たらパソコン等必要な物を渡す。

現在、私は③の段階です。

因みに上記にもチラリと書いた修理を頼んだ時の不満。

引取の希望時間は9時~18時の間だけだそうです。
この時間じゃないと無理なんだけどと記載してメール送りましたが、システム上無理だから、不在票入ったら業者に連絡して自分で調整して下さい的な返信が来ただけでした。しかも希望時間勝手に15時~18時に設定されてるし・・・(==;

不在票の後に連絡して平日の夜に来て貰えるなら良いけど、無理と言われれば土曜日まで引き渡し出来そうにありません。修理には1週間~10日かかると言われたし、私の手元に返ってくるのは一体いつなんだ。これだったら交換して貰っても大差なかったかも知れません。交換にして貰えば良かったなぁ。。交換だとまた初期不良に当たる可能性もあるので、修理で直して貰った方が確実に使えるのかも知れないですけどね。

Windows10を使いこなせるように、本も購入してました

私が購入した本↓

 

Windowsというとできるシリーズの本が定番なのかなと思ったのですが、大分初心者向けな感じがして、私には合わなそうなのでやめました。
上記の本を買った理由は、PCの初期設定のページがあったからです。(がっちり色んな本見た訳ではないのでこれ以外にもあったのかもしれないですが、見つけられなかった><)
厳選フリーソフトが入った特別付録ディスクもついていて、詳しくない私には嬉しい限り。

有料ウイルス対策ソフトが要らないという言葉だけはどうにも引っ掛かったので、ウイルス対策というかセキュリティソフトは入れるつもりですけどね(^^;

2017年6月5日現在、Amazonでは特にレビューが無く、パソコンにそんなに詳しくない私(初心者ではないけど)が見た感じでは結構良いんじゃないかな~と個人的に思ってるだけです。汗
気になる方は店頭で確認してみて下さいな。

 

明日以降の話はまた後日更新したいと思っています。
早く返ってくると良いな。まだ初期設定しかしてない段階ですからね・・・。
(ネットに繋げてもいない)
早く使いたいですTT

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Posted by あみみん